SNSを介した購入経験に関する調査

調査目的

日常でSNSの利用時間が増え、SNS上の情報が消費者の商品・サービスの購入に影響を与えるようになっている。購入頻度や購入する商材、情報収集のスタイルなどを、特にSNSを日常的に利用することが多い10〜50代に対象を絞ってNSSの購入への影響を明らかにする

調査概要

調査対象者条件	15〜59歳の男女
調査エリア	全国
調査サンプル数	1,000サンプル 15〜59歳の男女。10代、20代、30代、40代、50代の5世代と男女で均等割付け（各100サンプル）事前のスクリーニング調査にて、「 SNS（YouTube, Instagram, Twitter, TikTokなど）で得られた情報を参考にして商品・サービスを購入・利用したことはありますか？」という質問に「ある」と回答した方を抽出。
調査手法	Freeasyを利用したインターネット調査
調査期間	スクリーニング調査：2022年11月3日（木）本調査：2022年11月7日（月）

質問内容

Q1：SNSの情報に触れ、商品・サービスを購入・利用する頻度は平均してどれくらいですか？
Q2：以下のSNSアカウントの投稿を商品・サービス購入・利用の参考にしたことがありますか？
Q3：企業・ブランド公式アカウントの情報を見て購入・利用したことのある商品・サービスを教えてください。
Q4：インフルエンサーの投稿を見て購入・利用したことのある商品・サービスを教えてください。
Q5：知人・友人の投稿を見て購入・利用したことのある商品・サービスを教えてください。
Q6：SNS広告を見て購入・利用したことのある商品・サービスを教えてください。
Q7：SNSの情報をみて購入・利用したことのある商品・サービスの金額感を教えてください
Q8：以下の時間に、各SNSを使って商品・サービスの情報収集をすることがありますか？
Q9：SNSの投稿を見て商品・サービスを購入・利用した際の、以下の頻度を教えてください。
Q10：SNSで商品・サービスの情報を見て購入・利用した際、どのタイミングで行動したことがありますか。
Q11：商品・サービスの情報を見た後、以下の行動をとったことがありますか？
Q12：SNSで情報に触れて購入・利用した商品・サービスについて、購入後に経験があることを教えてください。

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